---
title: "FAQ Přechod na Shoptet"
articleId: "faqTransferToShoptet"
lastEdited: "2025-03-26 13:16 UTC"
canonical: https://podpora.shoptet.cz/faq-prechod-na-shoptet/
breadcrumb: "Shoptet Podpora / Začínáme / Často kladené otázky"
language: cs
sections:
  - { title: "Mohu mít e-shop na vlastní doméně?", level: 3, url: "https://podpora.shoptet.cz/faq-prechod-na-shoptet/#mohu-mit-e-shop-na-vlastni-domene" }
  - { title: "Mohu mít doménu registrovanou u vás?", level: 3, url: "https://podpora.shoptet.cz/faq-prechod-na-shoptet/#mohu-mit-domenu-registrovanou-u-vas" }
  - { title: "Proč přechod na doménu neprovádět změnou nameserverů?", level: 3, url: "https://podpora.shoptet.cz/faq-prechod-na-shoptet/#proc-prechod-na-domenu-neprovadet-zmenou-nameserveru" }
  - { title: "Můžu si přenést vzhled původního e-shopu?", level: 3, url: "https://podpora.shoptet.cz/faq-prechod-na-shoptet/#muzu-si-prenest-vzhled-puvodniho-e-shopu" }
  - { title: "Co všechno k vám mohu od cizího řešení přenést?", level: 3, url: "https://podpora.shoptet.cz/faq-prechod-na-shoptet/#co-vsechno-k-vam-mohu-od-ciziho-reseni-prenest" }
  - { title: "Která data si musím ze starého e-shopu uložit?", level: 3, url: "https://podpora.shoptet.cz/faq-prechod-na-shoptet/#ktera-data-si-musim-ze-stareho-e-shopu-ulozit" }
  - { title: "Jakými způsoby k vám mohu přenést své produkty?", level: 3, url: "https://podpora.shoptet.cz/faq-prechod-na-shoptet/#jakymi-zpusoby-k-vam-mohu-prenest-sve-produkty" }
  - { title: "Můžu si u Shoptetu objednat individuální grafickou úpravu?", level: 3, url: "https://podpora.shoptet.cz/faq-prechod-na-shoptet/#muzu-si-u-shoptetu-objednat-individualni-grafickou-upravu" }
  - { title: "Uděláte mi e-shop na míru?", level: 3, url: "https://podpora.shoptet.cz/faq-prechod-na-shoptet/#udelate-mi-e-shop-na-miru" }
  - { title: "Dá se e-shop přehodit zpět na Shoptet subdoménu?", level: 3, url: "https://podpora.shoptet.cz/faq-prechod-na-shoptet/#da-se-e-shop-prehodit-zpet-na-shoptet-subdomenu" }
  - { title: "Kdo mi poradí a pomůže s přechodem k Shoptetu?", level: 3, url: "https://podpora.shoptet.cz/faq-prechod-na-shoptet/#kdo-mi-poradi-a-pomuze-s-prechodem-k-shoptetu" }
---

# FAQ Přechod na Shoptet

### Mohu mít e-shop na vlastní doméně?

Ano, samozřejmě. Je to nejlepší řešení. Přečtěte si více v článcích o [Registraci domény](https://podpora.shoptet.cz/registrace-domeny/) a o [Spuštění e-shopu na vlastní doméně](https://podpora.shoptet.cz/spusteni-e-shopu-na-vlastni-domene/).

### Mohu mít doménu registrovanou u vás?

Ne, Shoptet není registrátor domén. E-shop můžete mít u nás, ale jen s číselnou subdoménou např. `12345.myshoptet.com`, a to pro propagaci není dobré. Doporučujeme proto doménu si pro podnikání registrovat u některého z poskytovatelů těchto služeb.

### Proč přechod na doménu neprovádět změnou nameserverů?

Protože změna nameserverů může váš e-shop odstavit až na 48 hodin.

### Můžu si přenést vzhled původního e-shopu?

Přenést vzhled z původního e-shopu možné není. Můžete si vybrat z některé z [našich šablon](https://podpora.shoptet.cz/sablona-obchodu/) a dotvořit je funkcemi pro [vzhled](https://doplnky.shoptet.cz/vzhled). Anebo můžete pro individuální úpravy oslovit někoho z [partnerů-kodérů](https://partneri.shoptet.cz/profesionalove/kodovani/).

### Co všechno k vám mohu od cizího řešení přenést?

K nám si můžete přenést data o vašich produktech a zákaznících. Více informací se dočtete v článku [Přechod na Shoptet z jiného e-shopového řešení](https://podpora.shoptet.cz/prechod-na-shoptet-z-jineho-e-shopoveho-reseni/).

### Která data si musím ze starého e-shopu uložit?

Určitě si uložte zálohové faktury, daňové doklady a objednávky. Budou se vám hodit i později pro účetnictví.

### Jakými způsoby k vám mohu přenést své produkty?

Své produkty k nám můžete přenést pomocí importu ve formátu CSV a XLSX. Můžete je k nám také nahrát v podobě validního dodavatelského XML feedu nebo pomocí feedu z Heureky. Více informací najdete v článku [Přechod na Shoptet z jiného e-shopového řešení](https://podpora.shoptet.cz/prechod-na-shoptet-z-jineho-e-shopoveho-reseni/).

### Můžu si u Shoptetu objednat individuální grafickou úpravu?

Individuální grafické úpravy pro vás mohou vytvořit naši partneři, kteří se zabývají [kódováním](https://partneri.shoptet.cz/profesionalove/kodovani/). S tím, aby byl váš web funkční a přívětivý pro zákazníky, vám můžou poradit specialisté [specialisté na uživatelskou zkušenost](https://partneri.shoptet.cz/profesionalove/ux/).

### Uděláte mi e-shop na míru?

Mezi našimi produkty najdete i [Shoptet Premium](https://www.shoptetpremium.cz/), který kombinuje výhody naší platformy a výběr toho nejlepšího z e-shopu na míru. Poskytneme vám stabilní základ, na kterém společně s vašimi programátory nebo Shoptet partnery můžete postavit e-shop se vzhledem dle vašich potřeb a propojením na různé externí aplikace.

### Dá se e-shop přehodit zpět na Shoptet subdoménu?

Ano, váš e-shop opět může běžet na subdoméně ve tvaru např. `12345.myshoptet.com`.

### Kdo mi poradí a pomůže s přechodem k Shoptetu?

S tím vám mohou pomoci naši partneři, kteří se specializují na [převod a přípravu dat](https://partneri.shoptet.cz/profesionalove/prevod-a-priprava-dat/).