---
title: "Webový přístup k e-mailům"
articleId: "emailsRoundcube"
lastEdited: "2024-05-16 23:03 UTC"
canonical: https://podpora.shoptet.cz/webovy-pristup-k-e-mailum/
breadcrumb: "Shoptet Podpora / Nastavení / E-maily"
language: cs
---

# Webový přístup k e-mailům

Webové rozhraní naleznete na adrese [webmail.myshoptet.com](https://webmail.myshoptet.com).

* Pro přihlášení použijte vaše přihlašovací údaje.
	+ **Uživatel**: je plný název vaší mailové schránky včetně názvu domény, na které je váš e-shop provozován (v e-mailové adrese část za @) – viz obrázek 01.
* V zobrazeném prostředí RoundCube máte záložku **E-mail**, pod kterou se zobrazují vaše zprávy. Zde naleznete veškeré svoje e-maily ve schránce serveru.

![Obrázek 01](https://res.cloudinary.com/shoptet/image/upload/podpora/contents/cz/8179858925202-01-roundcube.png)

> **Upozornění**
>
> Pokud používáte externí poštovní program (klienta) pro přístup k e-mailům, a to s protokolem **POP3** a zároveň nemáte nastaveno **Ponechat zprávy na serveru**, nebudou zde zprávy, které jste už programem stáhli.
>
> Proto doporučujeme nastavit protokol **IMAP**, který reflektuje veškeré změny v poště přímo na serveru.
>
> Více o rozdílech mezi protokoly najdete v článku [Rozdíl mezi POP3 a IMAP](https://podpora.shoptet.cz/rozdil-mezi-pop3-a-imap/).