Spuštění e-shopu na vlastní doméně
Každý nový e-shop na Shoptetu je založený na číselné subdoméně ve tvaru 123456.myshoptet.com, kde číslo 123456 odpovídá unikátnímu ID založeného e-shopu. Předpokládáme, že na této doméně váš e-shop nebudete chtít provozovat – ostatně už jen kvůli SEO obchodu bychom vám to ani nedoporučili.
Váš e-shop doporučujeme spustit a provozovat na vaší vlastní doméně, jako je například www.domena-eshopu.cz – za domena-eshopu si dosaďte název vaší vlastní domény.
Podmínky pro spuštění e-shopu na vlastní doméně
Pro spuštění e-shopu na vlastní doméně je třeba mít:
- E-shop v ostré verzi, tedy mít objednaný některý z tarifů.
- Zaregistrovanou doménu e-shopu. Pokud ještě doménu nemáte zaregistrovanou, může vám pomoct článek Registrace domény.
Usnadněte si spuštění obchodu na vlastní doméně zaregistrováním domény u Active24. Pomocí funkce Rychlé nastavení DNS můžete snadno nasměrovat vaší doménu na servery Shoptetu. Podrobnosti a výhody najdete v sekci Rychlé nastavení DNS u Active24.
Postup spuštění e-shopu na vlastní doméně
Doménu e-shopu nastavíte v administraci v Prodejní kanály → Online obchody, kde u e-shopu kliknete na tlačítko DNS a doména. Pokud používáte Shoptet Multishop, nastavujete doménu u každého obchodu zvlášť – podrobnosti najdete v článku Doména a DNS jednotlivých obchodů v Multishopu. Co dalšího u obchodu nastavíte, popisujeme v článku Online obchody.
Stránky Nastavení → Hosting → DNS a Nastavení → Hosting → Přesun na doménu už jen odkazují na nové místo v Prodejní kanály → Online obchody.
Po objednání tarifu e-shopu a registraci domény se další kroky pro spuštění e-shopu na vlastní doméně liší podle vaší konkrétní situace:
- Na doméně už e-shop (nebo jiný web) provozuji a přecházím na Shoptet.
- Postupujte podle kroků a doporučení v článku Přesun na doménu při přechodu od jiného provozovatele e-shopu.
- Na doméně zatím žádný e-shop ani jiný web neběží.
- Postupujte podle kroků v sekcích Nastavení DNS záznamů domény a Připojení domény k e-shopu.
- E-shop na Shoptetu už provozuji na vlastní doméně a chci ji změnit.
- Postupujte podle sekce Změna domény e-shopu.
Nastavení DNS záznamů domény
Změna DNS záznamů u registrátora domény
Pokud na doméně už nějaký e-shop nebo web provozujete u jiného poskytovatele (tzn. mimo Shoptet), důrazně doporučujeme postupovat podle kroků v článku Přesun na doménu při přechodu od jiného provozovatele e-shopu.
V případě, že má vaše doména DNS záznamy u Cloudflare a používá funkci Orange Cloud (tzn. proxování DNS záznamů), je nutné proxování na několik hodin před a během přesunu dočasně vypnout, aby mohl být převod e-shopu na doménu správně dokončen.
Pokud máte doménu registrovanou u Active24, můžete DNS záznamy domény nastavit snadno a rychle přes funkci Rychlé nastavení DNS. Podrobnosti najdete v sekci Rychlé nastavení DNS u Active24.
DNS záznamy vaší domény je třeba nasměrovat na servery Shoptetu pomocí DNS záznamů. Pokud s nastavením DNS záznamů nemáte zkušenosti, postupujte prosím podle článku Jak správně nastavit DNS záznamy.
V případě, že už máte s nastavením DNS záznamů zkušenosti, nastavte záznamy podle přehledu DNS záznamů.
Rychlé nastavení DNS u Active24
Pokud s provozováním e-shopu začínáte a hledáte způsob, jak snadno spustit e-shop na vlastní doméně bez starostí a na pár kliknutí, můžete si vaší novou doménu registrovat u Active24 a využít jejich funkce Rychlé nastavení DNS. Díky této funkci nemusíte zkoumat, jaké DNS záznamy máte u domény ručně nastavit, stačí jen kliknout na tlačítko a Active24 vše potřebné nastaví automaticky za vás.
V administraci Active24 vyberte vaší doménu a přejděte do DNS → Rychlá nastavení, kde mezi poskytovateli najděte Shoptet a klikněte na Nastavit. Změnu nastavení potvrďte a poté už jen počkejte, až se změny DNS záznamů veřejně propíší (to může trvat od 2 do 48 hodin).
Podrobnosti k funkci Rychlé nastavení DNS najdete v nápovědě Active24.
Pokud budete chtít využívat k e-shopu i e-mailové schránky od nás, vyberte v Rychlém nastavení DNS kromě Shoptet také Shoptet Mail.
U e-shopu provozovaného na subdoméně není možné používat e-mailové schránky u Shoptetu. E-mailové služby je v takovém případě třeba řešit externě, například u registrátora vaší základní domény.
Připojení domény k e-shopu
V administraci přejděte do Prodejní kanály → Online obchody a u e-shopu klikněte na DNS a doména. Pokud e-shop zatím běží jen na Shoptet doméně, uvidíte tu tlačítko Připojit doménu. Po kliknutí na něj se otevře průvodce Připojení vlastní domény, který má dva kroky.
Doména se uloží až po úspešné kontrole DNS záznamů a kliknutí na Dokončit. Pokud průvodce opustíte dříve, doména se neuloží a budete ji zadávat znovu. Doporučujeme proto nejdříve nastavit DNS záznamy u registrátora domény, počkat na jejich propsání a teprve potom průvodce projít.
Doména a způsob nastavení DNS
Do pole Doména zadejte doménu ve tvaru www.domena-eshopu.cz, a nebo ve tvaru subdomena.domena-eshopu.cz (v případě, že budete e-shop provozovat na subdoméně). Doménu bez www (například domena-eshopu.cz) zadat nejde. Doménu, kterou už používá jiný e-shop, připojit nejde.
Poté zvolte, jak doménu na Shoptet nasměrujete:
- Pomocí změny jmenných serverů (doporučeno) – u registrátora domény nastavíte jmenné servery
ns1.myshoptet.comans2.myshoptet.com(u domén.czNSSETSHOPTET) a DNS záznamy pak spravujete v administraci e-shopu. Propsání změny může trvat až 48 hodin. Tento způsob je vhodný, pokud na doméně ještě neběží žádný e-shop ani jiný web. - Pomocí CNAME a A záznamu – jmenné servery zůstanou u registrátora a vy u něj jen doplníte potřebné DNS záznamy. Tento způsob je rychlejší a je nutný, pokud máte u domény zapnuté zabezpečení DNSSEC. Pro subdoménu je možné použít jen tento způsob.
U zvoleného způsobu klikněte na Pokračovat. V tomto kroku se doména jen zkontroluje, nic se zatím neukládá.
Kontrola nastavení
Po otevření druhého kroku se automaticky zkontroluje nastavení DNS domény. V tabulce uvidíte záznamy, které má doména mít, a stav každého z nich. Uvidíte tu také, u kterého registrátora je doména registrovaná, s odkazem do jeho administrace.
Obecně se změny v DNS záznamech nepropisují okamžitě, ale jejich propsání může trvat od pár minut až po desítky hodin – záleží, jaké typy záznamů jste změnili, a jaké používáte DNS nameservery. Pokud jste tedy DNS u domény změnili, ale kontrola ukazuje staré hodnoty, počkejte, až se změny propíší, a klikněte na Zkontrolovat nastavení.
Tlačítko Dokončit je aktivní, až když kontrola proběhne úspěšně. Po kliknutí na něj začne e-shop fungovat na vaší doméně.
HTTPS zabezpečení
Po připojení domény se pro ni automaticky vygeneruje SSL certifikát, obvykle během několika sekund, nejpozději do 20 minut. Pokud má doména nastavený CAA záznam, musí povolovat vydání certifikátu autoritou sectigo.com. Podrobnosti najdete v článku HTTPS zabezpečení a SSL certifikát.
Pokud DNS záznamy domény nejsou nastavené správně, e-shop se nevypne a běží dál na Shoptet doméně. Stav DNS záznamů domény můžete kdykoli zkontrolovat na stránce DNS a doména, podrobnosti najdete v článku Správa DNS záznamů v administraci e-shopu.
Změna domény e-shopu
Pokud už máte e-shop na Shoptetu na vlastní doméně, ale potřebujete doménu změnit, přejděte v Prodejní kanály → Online obchody u e-shopu do DNS a doména na záložku Přesun domény a klikněte na Upravit. Otevře se stejný průvodce jako při připojení domény. Nejprve u nové domény nastavte DNS záznamy a poté průvodce dokončete. Stávající doménu v průvodci zadat nejde.
Automatické přesměrování původní domény
Po změně domény se vám automaticky vytvoří přesměrování z původní domény na vaší novou doménu se zachováním adresy za lomítkem. Najdete ho na záložce Přesměrování domén. Podrobnosti najdete v článku Přesměrování domén.
Změna domény u e-mailových schránek
Pokud máte u e-shopu založené e-mailové schránky na naší platformě, kontaktujte ihned po změně domény naší podporu s žádostí o změnu domény u e-mailových schránek, doménu u schránek vám zdarma a bez prodlení změníme.
Než vaší žádost vyřídíme, nezakládejte v administraci e-shopu žádné nové schránky, jinak nebude možné doménu u starších e-mailových schránek z naší strany změnit.
Zachovat (nebo znovu vytvořit) e-mailové schránky na původní doméně e-shopu není v našem systému možné. Pokud byste si tedy například chtěli vytvořit přeposílání zpráv z e-mailové adresy s původní doménou na adresu na nové doméně, bylo by třeba si schránky s původní doménou založit u jiného poskytovatele.
Odpojení domény
Vlastní doménu od e-shopu odpojíte v Prodejní kanály → Online obchody u e-shopu v DNS a doména na záložce Přesun domény tlačítkem Odpojit. E-shop pak poběží jen na Shoptet doméně. Při odpojení se žádné přesměrování nevytváří. Doménu můžete kdykoli připojit znovu.
