Správa DNS záznamů v administraci e-shopu
DNS záznamy jsou zásadní pro provoz vašeho e-shopu na vlastní doméně, a také pro správné fungování zabezpečení e-shopu, e-mailů odesílaných z e-shopu, a nebo e-mailových schránek.
V tomto článku popisujeme, jak DNS záznamy nastavit a spravovat v případě, že máte DNS nameservery vaší domény nasměrované na Shoptet, a tím pádem spravujete DNS záznamy z administrace e-shopu. Obecné informace k tomu, co jsou DNS záznamy, k čemu přesně slouží, a co znamená „mít DNS nameservery domény nasměrované na Shoptet“ najdete v článku Jak správně nastavit DNS záznamy. Pokud nemáte s nastavením DNS zkušenosti, doporučujeme se se základními informacemi v článku Jak správně nastavit DNS záznamy seznámit.
DNS záznamy jsou zásadní pro fungování vašeho e-shopu. V případě jejich nesprávného nastavení bude docházet k problémům s dostupností vašeho e-shopu. Věnujte tedy prosím informacím v tomto článku zvýšenou pozornost.
Použití Shoptet nameserverů
Pokud se rozhodnete použít pro DNS záznamy vaší domény e-shopu Shoptet nameservery, postupujte pro jejich změnu podle informací v sekci DNS nameservery v článku Jak správně nastavit DNS záznamy.
Výhodou použití Shoptet nameserverů je, že vám DNS záznamy zásadní pro fungování vašeho e-shopu automaticky založíme. Použít Shoptet nameservery je vhodné, pokud na dané doméně žádný e-shop ani jiný web zatím neprovozujete.
Upozorňujeme, že propsání změny nameserverů může trvat až 48 hodin. Do doby propsání změny může docházet k problémům se zobrazením vaší domény. Pokud už na dané doméně nějaký e-shop provozujete (ať už u nás, nebo k nám teprve přecházíte), nedoporučujeme nameservery měnit.
Shoptet nameservery není možné využít v případě, že budete chtít váš e-shop provozovat na nějaké subdoméně (tzn. na doméně ve tvaru subdomena.domena-eshopu.cz). Podrobnosti k nastavení DNS záznamů subdomény najdete v článku Jak správně nastavit DNS záznamy.
Automaticky založené DNS záznamy
Jakmile se změna nameserverů vaší domény dokončí (propsání změny nameserverů může trvat až 48 hodin), a vaše doména domena-eshopu.cz začne využívat Shoptet nameservery, založíme vám automaticky DNS záznamy potřebné pro fungování vašeho e-shopu a jeho spuštění na vlastní doméně.
Za domena-eshopu si vždy dosaďte konkrétní název vaší domény.
Přehled automaticky založených DNS záznamů při využití Shoptet nameserverů:
| Doména (hostname) | Typ záznamu | Hodnota |
|---|---|---|
domena-eshopu.cz | A | 185.184.254.10 |
domena-eshopu.cz | A | 185.184.254.11 |
www.domena-eshopu.cz | CNAME | www.myshoptet.com |
domena-eshopu.cz | TXT (SPF) | v=spf1 include:_spf.myshoptet.com include:servers.mcsv.net -all |
shoptet._domainkey.domena-eshopu.cz | CNAME (DKIM) | dkim.myshoptet.com |
Základní přehled DNS záznamů
Jakmile máte u domény změněné nameservery, a váš e-shop je na této vlastní doméně spuštěný, můžete začít DNS záznamy vaší domény spravovat přímo z administrace e-shopu v Nastavení → Hosting → DNS
Na záložce Základní najdete přehled základních a zásadních DNS záznamů vaší domény.
Na dalších záložkách A záznamy, CNAME záznamy, TXT záznamy a MX záznamy můžete upravovat jednotlivé typy záznamů.
Přidat nový záznam můžete u všech typů záznamů pomocí tlačítka Přidat v pravém horním rohu příslušné záložky.
Upravit již založené DNS záznamy náš systém neumožňuje. Pro změnu hodnoty nějakého záznamu je třeba založit nový záznam s upravenou hodnotou a smazat původní záznam.
Smazat záznam můžete kliknutím na ikonku křížku, která se zobrazí po najetí na příslušný řádek.
A záznamy
Základním typem DNS záznamů jsou A záznamy. Právě pomocí A záznamů se nasměrovává doména na IP adresu (nebo případně více adres) serveru, na kterém má být e-shop provozován. V našem případě jde tedy o IP adresy serverů Shoptetu.
A záznamy se nastavují vždy pro základní doménu domena-eshopu.cz. Za domena-eshopu si vždy dosaďte konkrétní název vaší domény.
Při využití Shoptet nameserverů vám A záznamy u domény nastavíme automaticky.
Výchozí automaticky nastavené A záznamy:
| Doména (hostname) | Typ záznamu | Hodnota |
|---|---|---|
domena-eshopu.cz | A | 185.184.254.10 |
domena-eshopu.cz | A | 185.184.254.11 |
Pro správné fungování e-shopu musí být v DNS nastavení vaší domény pouze výchozí A záznamy směřující na naše servery. Záznamy na záložce A záznamy tak doporučujeme neupravovat.
CNAME záznamy
CNAME záznam (nebo také tzv. alias záznam) je druhým základním typem DNS záznamu. Tento záznam přesměrovává danou doménu na jinou doménu.
Obvykle se CNAME záznam nastavuje pro subdomény vaší základní domény domena-eshopu.cz, například pro www.domena-eshopu.cz. Za domena-eshopu si vždy dosaďte konkrétní název vaší domény.
Při využití Shoptet nameserverů vám automaticky nastavíme základní CNAME záznam pro www subdoménu a CNAME pro DKIM záznam, který je důležitý pro odesílání e-mailů z e-shopu. Podrobnosti k DKIM záznamu najdete dále v sekci SPF a DKIM záznamy.
Výchozí automaticky nastavené CNAME záznamy, zásadní pro fungování e-shopu:
| Doména (hostname) | Typ záznamu | Hodnota |
|---|---|---|
www.domena-eshopu.cz | CNAME | www.myshoptet.com |
shoptet._domainkey.domena-eshopu.cz | CNAME (DKIM) | dkim.myshoptet.com |
Výchozí záznamy na záložce CNAME záznamy doporučujeme neupravovat, jinak může dojít k problémům s fungováním vašeho e-shopu.
TXT záznamy
TXT (textový) záznam umožňuje do DNS uložit libovolný text. Používá se například pro bezpečnostní záznamy (SPF, DKIM, DMARC), ověřování vlastnictví domény nebo konfiguraci různých externích služeb.
Při využití Shoptet nameserverů vám automaticky nastavíme základní TXT záznam pro SPF, který je důležitý pro odesílání e-mailů z e-shopu. Podrobnosti k SPF záznamu najdete dále v sekci SPF a DKIM záznamy.
Výchozí automaticky nastavený TXT (SPF) záznam, zásadní pro odesílání e-mailů z e-shopu:
| Doména (hostname) | Typ záznamu | Hodnota |
|---|---|---|
domena-eshopu.cz | TXT (SPF) | v=spf1 include:_spf.myshoptet.com include:servers.mcsv.net -all |
MX záznamy
Záznamy typu MX (Mail Exchange) určují, kam mají být doručovány e-mailové zprávy. Pokud máte například na vaší doméně založený e-mail info@domena-eshopu.cz, a někdo vám na tuto adresu pošle zprávu, tak právě MX záznam zaručí, že se zpráva pošle na správný e-mailový (poštovní) server.
MX záznam musí vždy směřovat na e-mailový server poskytovatele, u kterého máte e-mailové schránky založené. Pokud máte e-maily na vaší doméně založené například u Google, musí MX záznamy směřovat na servery Google. V případě, že chcete mít e-mailové schránky založené u Shoptetu, nastavte MX záznamy na naše servery.
MX záznamy po převodu nameserverů automaticky nenastavujeme. Pokud chcete mít e-mailové schránky založené u nás, nastavte následující dva MX záznamy:
| Doména (hostname) | Typ záznamu | Hodnota | Priorita |
|---|---|---|---|
domena-eshopu.cz | MX | mx1.myshoptet.com | 10 |
domena-eshopu.cz | MX | mx2.myshoptet.com | 20 |
SPF a DKIM záznamy
SPF a DKIM záznamy obecně pomáhají chránit odesílané e-maily proti podvrhům a podvodům. Na naší platformě slouží tyto záznamy pro správné odesílání e-mailů z vašeho e-shopu. Bez správně nastavených SPF a DKIM záznamů se například informační e-maily s potvrzením objednávky nemusí zákazníkům vůbec doručit.
SPF (Sender Policy Framework) záznam pomáhá zabránit podvodným e-mailům tím, že říká, které servery smějí posílat e-maily z vaší domény. Díky tomu jsou vaše e-maily důvěryhodnější a méně často končí ve spamu.
DKIM (DomainKeys Identified Mail) záznam přidává k vašim e-mailům digitální podpis, který ověřuje, že e-mail opravdu pochází z vaší domény a nebyl cestou změněn. Pomáhá tak chránit proti podvodným zprávám a phishingu.
Oba tyto typy se nastavují jako jiné typy DNS záznamů – SPF záznam se nastavuje jako TXT záznam, DKIM záznam jako CNAME záznam.
E-maily se z vašeho e-shopu odesílají pod hlavním kontaktním e-mailem. SPF a DKIM záznamy je tak nutné nastavit u domény tohoto kontaktního e-mailu.
Pokud byste jako kontaktní e-mail použili e-mailovou adresu od Seznamu, Google, apod. (například mujobchod@seznam.cz nebo mujobchod@google.com), tak nebudete moct SPF a DKIM záznamy nastavit, a docházelo by tak k problémům s doručením e-mailů z vašeho e-shopu.
Pokud je váš kontaktní e-mail na doméně e-shopu (například info@domena-eshopu.cz), nemusíte nic řešit. SPF i DKIM záznamy vám nastavíme automaticky po změně nameserverů na Shoptet.
V případě, že máte kontaktní e-mail na jiné doméně (například info@domena-emailu-eshopu.cz), pak je pro správné odesílání e-mailů z vašeho e-shopu nutné u dané domény kontaktního e-mailu nastavity tyto záznamy:
| Doména (hostname) | Typ záznamu | Hodnota |
|---|---|---|
domena-emailu-eshopu.cz | TXT (SPF) | v=spf1 include:_spf.myshoptet.com include:servers.mcsv.net -all |
shoptet._domainkey.domena-emailu-eshopu.cz | CNAME (DKIM) | dkim.myshoptet.com |
U domény je nutné mít pouze jeden TXT záznam s SPF nastavením. Pokud už u domény máte z dřívějška založený nějaký SPF záznam (začínající v=spf1), tak jej ponechte a pouze do něj přidejte hodnoty include:_spf.myshoptet.com include:servers.mcsv.net.
Další úrovní zabezpečení odesílaných e-mailů je DMARC záznam.. Pokud z vaší domény odesíláte velké množství e-mailů (ať už z e-shopu, nebo pomocí newsletterů), doporučujeme mít DMARC nastavený. Podrobnosti najdete v článku Co je DMARC a jak jej nastavit>.
