Díky doplňku SMS upozornění můžete automatizovat rozesílání SMS s různým sdělením pro různé stavy objednávek. Máte k dispozici historii odesílání i upozornění na pokles kreditu. S výběrem a objednáním doplňku vám rádi poradíme na info@shoptet.cz.
Co je SMS upozornění?
Jedná se o možnost zasílání SMS zpráv přímo z administrace v detailu objednávky. Máte díky tomu možnost informovat zákazníka o tom, co se děje s jeho nákupem. Bude mít tak přesně přehled, že jste jeho objednávku přijali, že mu jeho balíček připravujete, nebo že jeho zásilka už putuje na jeho adresu.
Nastavení SMS upozornění
Je třeba se zaregistrovat na sms.sluzba.cz, objednat si a předplatit kredit na zasílání zpráv. Poté v administraci v sekci Marketing → SMS upozornění vyplňte přihlašovací údaje do SMS služby (obrázek 01).
obrázek 01
V tabulce SMS šablony máte přehled vašich šablon. SMS šablonu upravíte po kliknutí na řádek s danou šablonou. Šablonu smažete kliknutím na červenou ikonku vpravo.
Upozornění na nízký kredit se bude hodit, když se dostanete pod nastavenou hranici kreditu (obrázek 02).
obrázek 02
Jak přidat novou SMS?
Po kliknutí na tlačítko Přidat přidáte novou šablonu SMS zprávy. Vyplňte název šablony a samotný text.
V poli Odeslat při stavu máte na výběr z nastavených stavů objednávky (obrázek 03). Stavy objednávek najdete v Nastavení → Objednávky → Stavy. Více informací v článku Stavy objednávky.
Pokud zaškrtnete políčko Povolit automatické odesílání, SMS zpráva se odešle vždy po té, co se objednávka přepne na výše zadaný stav.
obrázek 03
Jak odešlu SMS?
SMS zprávy lze odesílat automaticky, jak je popsáno v kapitole výše. Můžete je ale také odesílat ručně z detailu objednávky.
Po aktivaci doplňku v detailu každé objednávky přibylo nové tlačítko SMS (obrázek 04). Když objednávku zpracujete, stačí na tlačítko kliknout a zvolit jednu z připravených šablon zprávy. Můžete dodatečně upravit číslo a text a také zvolit, zda vyžadujete zprávu o doručení (obrázek 05).
Hodnota odeslané zprávy se pak odečte z vašeho aktuálního kreditu.
Informace o datu a času odeslání včetně textu SMS se vám ukládá v historii každé objednávky (obrázek 04).
obrázek 04
obrázek 05