SMS upozornění

Pomocí rozšířující funkce SMS upozornění můžete automatizovat rozesílání SMS s různým sdělením pro různé stavy objednávek. Máte k dispozici historii odesílání i upozornění na pokles kreditu. S výběrem a objednáním rozšiřujících funkcí vám rádi poradíme na info@shoptet.cz.

Zasílání SMS zpráv zajišťuje služba SMS Služba. Pro správnou funkčnost je třeba se do služby zaregistrovat a následně si objednat a předplatit kredit na zasílání zpráv.

Co je SMS upozornění?

Jedná se o možnost zasílání SMS zpráv přímo z administrace v detailu objednávky. Díky tomu máte možnost informovat zákazníky o tom, co se děje s jejich nákupem, například o tom, že objednávku již připravujete, nebo že jste zásilku předali dopravci.

Nastavení SMS upozornění

Po registraci do SMS Služby zadejte v administraci e-shopu v Marketing → SMS upozornění údaje pro propojení s SMS Službou (uživatelské jméno a API klíč).

V tabulce SMS šablony máte přehled vašich šablon. SMS šablonu upravíte po kliknutí na řádek s danou šablonou. Šablonu smažete kliknutím na červený křížek v pravém sloupci.

Upozornění na nízký kredit se bude hodit, když se dostanete pod nastavenou hranici kreditu.

Jak přidat novou SMS?

Po kliknutí na tlačítko Přidat přidáte novou šablonu SMS zprávy. Vyplňte název šablony a samotný text.

V políčku Odeslat při stavu můžete k šabloně SMS zprávy přidat některý z vašich stavů objednávek. Pokud zaškrtnete volbu Povolit automatické odesílání, SMS zpráva se odešle vždy poté, co se objednávka přepne na zvolený stav.

Upozorňujeme, že SMS není možné odeslat při výchozím stavu objednávky, tzn. při vytvoření objednávky.

Jak odešlu SMS?

SMS zprávy můžete odesílat automaticky při změně stavu objednávky. Můžete je ale také odesílat ručně z detailu objednávky.

Po aktivaci funkce SMS upozornění se v detailu každé objednávky zobrazí tlačítko SMS.

Nabídka pro odeslání SMS zpráv z detailu objednávky

Když objednávku zpracujete, stačí vybrat z nabídky pod tlačítkem jednu z připravených šablon zprávy. Před odesláním můžete upravit číslo i text zprávy a také zvolit, jestli vyžadujete zprávu o doručení.