ChatGPT Ads
ChatGPT Ads je služba od OpenAI, která umožňuje zobrazovat placenou inzerci zobrazovanou přímo v odpovědích (chatech) v ChatGPT. Aby se do těchto reklam mohly zapojit i produkty z vašeho e-shopu, potřebuje OpenAI zdroj dat o vašem zboží ve vlastním formátu. Shoptet proto v administraci nabízí samostatný produktový feed pro OpenAI, který stačí propojit s OpenAI Ads Managerem.
ChatGPT Ads jsou v Evropě novou službou, spuštěnou v září 2026. Podmínky a dostupnost se proto mohou v dalších týdnech a měsících ještě měnit.
Kde feed v administraci najdu?
Feed najdete v přehledu Propojení → XML feedy na řádku OpenAI produktový feed. Jde o systémový feed, jehož obsah nelze ručně upravovat. Adresa vašeho feedu má tvar https://www.domena-eshopu.cz/openai/export/products.jsonl.gz a stačí ji zkopírovat přímo do OpenAI Ads Manageru.
Doplňkové nastavení k feedu (podmínky vrácení zboží, zařazení pouze produktů skladem a ChatGPT Ads pixel, viz níže) najdete zvlášť v administraci pod položkou Propojení → ChatGPT Shopping.
Jaké produkty se do feedu zahrnou?
Do feedu se automaticky zařadí produkty, které splňují tyto podmínky:
- produkt je viditelný,
- má alespoň jednu viditelnou variantu,
- má cenu vyšší než 0,
- má nastavenou viditelnou výchozí kategorii.
Feed pro každý zahrnutý produkt odesílá název, stručný popis, obrázek, aktuální cenu, hmotnost (je-li relevantní), dostupnost skladem, výrobce/značku a jednoznačný kód (SKU/ID). Doplněné EAN a výrobce/značka u produktu zároveň zvyšují šanci, že OpenAI produkt správně spáruje a bude ho v ChatGPT Ads zobrazovat.
Pokud chcete do feedu posílat jen zboží, které je skladem, zaškrtněte na stránce Propojení → ChatGPT Shopping volbu Pouze produkty skladem. Vyprodané produkty, které nelze objednat, se pak do feedu nezařadí. Produkty s povoleným záporným skladem ve feedu zůstávají jako skladem.
Nastavení podmínek vrácení zboží
Na stránce Propojení → ChatGPT Shopping můžete vyplnit:
- Odkaz na podmínky vrácení (URL): odkaz na stránku s vašimi podmínkami vrácení zboží,
- Lhůtu pro vrácení (dny): počet dní, které mají zákazníci na vrácení objednávky.
Tyto údaje může ChatGPT zobrazovat přímo u vašich produktů.
Nastavení ChatGPT Ads pixelu
ChatGPT Ads pixel slouží ke sledování zobrazení stránek, zobrazení produktů a nákupů uskutečněných přes ChatGPT Shopping. Díky němu pak v OpenAI Ads Manageru uvidíte, jaké konverze vaše reklamy přinesly. Kód pixelu do e-shopu vkládat nemusíte, stačí v administraci Shoptetu vyplnit jeho ID.
Pixel ID získáte v OpenAI Ads Manageru, kde je potřeba vytvořit webový zdroj dat (data source):
- Přihlaste se do OpenAI Ads Manageru.
- V levém menu přejděte do části Tools → Conversions.
- Klikněte na Create a zvolte Data Source.
- Zadejte název zdroje dat, jako typ zvolte Web a potvrďte tlačítkem Create.
- Zobrazí se Pixel ID, které si zkopírujte.
Poté v administraci Shoptetu přejděte na stránku Propojení → ChatGPT Shopping, v části ChatGPT Ads pixel vložte Pixel ID do pole ID pixelu a změny uložte.
Aby se nákupy započítávaly jako konverze vašich kampaní, musí mít kampaň v Ads Manageru nastavenou odpovídající konverzní událost (conversion event). Podrobnosti najdete v nápovědě OpenAI k měření konverzí.
Proč může být feed prázdný nebo obsahovat málo produktů?
Je běžné, že je feed u řady e-shopů momentálně prázdný nebo obsahuje jen málo produktů, protože se čeká, až OpenAI v Evropě plně otevře párování produktů (matching). Jakmile k tomu dojde, feed se automaticky naplní podle výše uvedených podmínek a žádný další zásah v administraci není potřeba.
Jak feed propojit s OpenAI Ads Managerem?
Do OpenAI Ads Manageru se od září 2026 můžete registrovat samoobslužně (self-service). Aktuální podmínky přístupu najdete přímo v nápovědě OpenAI. Po přihlášení do Ads Manageru pak stačí vložit URL adresu feedu zkopírovanou z administrace výše, žádný ruční export ani nahrávání souboru není potřeba.
Shoptet feed generuje a technicky zajišťuje jeho dostupnost, ale nezajišťuje technickou podporu pro OpenAI Ads Manager ani samotné reklamní kampaně. S dotazy k nastavení kampaní, cílení nebo fungování OpenAI Ads Manageru se obraťte přímo na OpenAI, případně na některého z jejich schválených reklamních partnerů.
