Slevové kupóny

Funkce Slevové kupóny spadá do kategorie velice efektivních marketingových nástrojů, které motivují zákazníky k nákupu. Kupóny mohou mít omezené datum platnosti, mohou být použitelné jednorázově nebo i opakovaně. Kupóny lze vytvářet ručně i je nechat automaticky generovat.

S výběrem a objednáním rozšiřujících funkcí vám rádi poradíme na info@shoptet.cz.

Slevové kupóny

S touto funkcí může zákazník po odeslání objednávky získat slevu na další nákup. Suma je vyjádřená buď konkrétní částkou, nebo v procentech.

Slevové kupóny pak mají možnosti nastavení různých parametrů, jakými jsou například:

• vytváření různých šablon slevových kupónů pro odlišné příležitosti,
• minimální částku nákupu pro uplatnění kupónu,
• platnost samotného slevového kupónu,
• jednorázovou nebo vícenásobnou použitelnost.

Pomocí slevových kupónů je také možné filtrovat objednávky. Stačí v Objednávky → Přehled ve filtru napsat do políčka Název produktu / kupónu kód slevového kupónu. Filtr vyhledá objednávky, u kterých byl použit. 

Kde nastavit slevový kupón?

Slevové kupóny naleznete pod záložkou Marketing → Slevové kupóny. Zde také vidíte přehled vytvořených kupónů. Kupóny lze filtrovat podle vlastností, které se objeví po kliknutí na tlačítko Filtr. Lze je také mazat červenou ikonkou v pravém sloupečku (obrázek 01).

Kupóny je možné spravovat pomocí funkce hromadné editace. Označené kupóny můžete hromadně smazat. Lze je také exportovat a importovat ve formátu CSV.

Ruční přidávání kupónů

První možností, jak slevový kupón vytvořit, je pomocí tlačítka Přidat.

Při ručním generování slevových kupónů můžete nastavit (obrázek 02):

• Kód: kód kupónu, pod kterým ho bude zákazník uplatňovat. Kód může mít maximálně 16 znaků (lze použít číslice a písmena).
• Typ slevy: lze zadat v procentech (procentuální) nebo v konkrétní sumě (fixní).
• Šablona: slevové kupóny lze omezit například podle kategorie, zákaznické skupiny, výrobce (značky) apod. Více k nastavení šablon se dozvíte níže.
• Cena dopravy: cena dopravy vždy závisí na výši ceny objednávky. Bez použití kupónu se použije hodnota košíku po aplikaci slev (věrnostní, množstevní, objemové a kupony). Můžete zvolit, z jaké hodnoty košíku se bude dopravné počítat.
  • Dle hodnoty košíku před slevami: počítá hodnotu košíku z původních nezlevněných cen. Tyto ceny jsou vyšší a zákazník tedy dříve dosáhne na limit dopravy zdarma.
  • Dle zobrazované hodnoty košíku: snižuje hodnotu košíku (minimálně o hodnotu kupónu) a motivuje zákazníka k vyššímu nákupu, aby dosáhl limitu pro dopravu zdarma.
  • Zdarma: poskytuje dopravu zdarma, ale pouze pokud má daná doprava zaškrtnutou možnost „použitelné pro slevu doprava zdarma“.
• Platnost: v jakém časovém období bude moci zákazník kupón uplatnit. Pokud nenastavíte Platnost do, bude neomezená.
• Od částky: od jaké hodnoty zboží v nákupním košíku bude možné kupón uplatnit.
• Vícenásobná použitelnost: pokud toto pole zaškrtnete, bude možné kupón uplatnit vícekrát.

Možnost Přidat více kupónů vám nabídne zadat počet kupónů, které chcete nechat automaticky vytvořit. Kódy kupónů budou generovány automaticky, nelze si je zvolit. Najednou je možné vygenerovat 999 slevových kupónů. Generování lze zadat opakovaně. 

Zákazníkům v případě vícenásobné platnosti můžete rozeslat kód slevového kupónu mailem nebo newsletterem.

Automatické generování

Druhou možností pro vytvoření kupónu je záložka Nastavení, kde zaškrtněte možnost Generovat kupóny automaticky a stránku uložte. Po uložení stránky se zobrazí další možnosti nastavení. V nastavení slevy přidáváte cenové hladiny objednávek, po kterých se zákazníkovi vygeneruje kód se zadanou slevou. Slevu můžete nastavit v procentech i jako konkrétní částku. 

Nastavit lze také konkrétní stav objednávky, po kterém dojde k vygenerování slevového kupónu a jeho odeslání na zákazníkův e-mail (obrázek 03). Můžete tak kupón odeslat až ve chvíli, kdy zákazník svoji zásilku přebere.

Slevové kupóny se automaticky nevygenerují u objednávek, ve kterých je použitý e-mail, který je zároveň v seznamu odhlášených uživatelů.

Šablonu e-mailu automaticky generovaných slevových kupónů můžete upravit v Nastavení → Emaily → Automatické zasílání. Na záložce Systémové akce má název Slevový kupón. Více informací v článku Šablony e-mailů.

Šablony slevových kupónů

Na záložce Šablony vytváříte nastavení pro jednotlivé skupiny kupónů. Nastavujete hodnoty pro kombinaci kategorie, výrobce (značky) a stavu zboží, pro které je slevový kupón možné využít. Klikněte na tlačítko Přidat. Otevře se vám nastavení nové šablony (obrázek 04).

• Zákaznická skupina: skupina zákazníků, které se může kupón vygenerovat.

  • Pokud chcete, aby slevové kupóny byly platné i pro neregistrované zákazníky, pak v sekci Zákaznická skupina, zvolte "prázdnou skupinu" (obrázek 04).

• Kategorie: zaškrtnutím volíte, jestli se bude kupón týkat všech kategorií nebo jen vybraných. Je třeba zaškrtnout alespoň jednu z možností. Bez nastavených kategorií nebude kupón použitelný pro žádnou položku na e-shopu. Pokud je produkt zařazen alespoň do jedné z vybraných kategorií, bude na něj možné slevový kupón uplatnit.

• Výrobci: zaškrtáváním volíte, jestli se bude kupón týkat všeho zboží bez ohledu na jeho značku, nebo pouze konkrétních značek. Je třeba zaškrtnout alespoň jednu z možností. Bez nastavených značek nebude kupón použitelný pro žádnou položku na e-shopu.

• Příznaky produktů: u každého příznaku můžete zvolit jednu z následujících hodnot:

  • Libovolný stav – kupón půjde uplatnit na produkty, nehledě na to, zda mají či nemají daný příznak nastavený
  • Musí být nastaven – kupón půjde uplatnit pouze na produkty, které mají daný příznak nastavený
  • Nesmí být nastaven – kupón půjde uplatnit pouze na produkty, které nemají daný příznak nastavený. Takto můžete například vyloučit z uplatnění kupónů produkty v akci či ve výprodeji.

Export a import slevových kupónů

V umístění Marketing → Slevové kupóny na záložce Export / Import můžete exportovat i importovat slevové kupóny (obrázek 05).

V sekci Export můžete stáhnout všechny slevové kupóny ve formátu CSV kliknutím na uvedený odkaz nebo nahoře tlačítkem Exportovat.

Pokud potřebujete exportovat jen vybrané kupóny, můžete je exportovat na záložce Slevové kupóny pomocí funkce hromadné editace. Pomocí Filtru vyberte požadované kupóny, které označte. Klikněte na tlačítko Funkce a následně Exportovat. Soubor se následně stáhne do vašeho počítače.

Slevové kupóny můžete nahrát v sekci Import. Zde vyberte soubor ve formátu CSV a klikněte na tlačítko Importovat.

Při importu je třeba dodržet předepsanou strukturu souboru, tedy data musejí splňovat naše specifikace. Jejich přehled najdete v následující tabulce. Nejjednodušším způsobem, jak si vytvořit tabulku pro import, je si vyexportovat dříve vytvořené kupóny.

Nastavení na úrovni produktů

U každého produktu je možné povolit nebo zakázat použití slevového kupónu. Tuto možnost naleznete v detailu produktu pod kartou Ceník v sekci Slevy. V případě produktu s variantami v detailu varianty. Aby bylo možné slevový kupón na danou položku uplatnit, je třeba jeho použití povolit (obrázek 06):

Hromadně lze nastavit použití slevového kupónu v přehledu Produkty → Slevy. Pokud svítí zelená ikonka, slevový kupón je povolen (obrázek 07).

Můžete také využít export a import produktů a nastavení hromadně změnit přes sloupeček (značku) applyDiscountCoupon. Hodnota 1 slevy povoluje, hodnota 0 zakazuje. Podrobný postup najdete v článku Export produktů.