Google Nákupy

Co je služba Google Nákupy?

Kampaně v Google Nákupech patří mezi nejrentabilnější zdroj konverzí pro váš e-shop. Reklamy se můžou zobrazit nejen ve vyhledávání, ale i na dalších platformách Google. Výhodou této inzerce je velký zásah. Díky Google Nákupům můžete zobrazit konkrétní produkty svého e-shopu těm, kteří je právě hledají. Data pro reklamy jsou nahrávána pomocí XML feedu, a tak mohou být informace stále aktuální.

Jak Google Nákupy fungují?

• Nákupy Google uživatelům přinášejí informace o produktech, které zadáváte a pravidelně aktualizujete přímo vy, obchodníci. Informace o produktech se předávají například pomocí automatického stahování XML feedu, jak jste již zvyklí u ostatních vyhledávačů zboží.
• Po zadání vyhledávacího dotazu se výsledky hledání (tj. reklamy s produktovými informacemi) zobrazí v Nákupech Google, stejně jako na stránkách Google.cz v pravé postranní liště a v části pod vyhledáváním.
• V rozhraní Google Nákupy nelze zboží přímo nakupovat, slouží pouze pro vyhledání a porovnání hledaného produktu a k přesměrování na konkrétní obchod, který daný produkt nabízí.

Jak spravovat Google Nákupy v Česku a na Slovensku?

Pro založení nového účtu a následné založení kampaně na Slovensku platí níže uvedený postup. Jak ale postupovat, pokud chcete využívat Google Nákupy pro váš český i slovenský e-shop zároveň?

Doporučujeme vytvořit pro každou z domén jiný účet Google. Tento postup doporučuje i společnost Google. Pod nově vytvořeným účtem pak budete spravovat jak Google Nákupy, tak Google Ads.

Jak nastavím Google Nákupy?

Vytvoření účtu Google Ads

K provozu služby Google Nákupy je třeba mít vytvořený účet Google Ads. Pokud ho ještě nemáte, vytvořte jej podle návodu v našem článku Google Ads.

Registrace do Google Merchant Center

Jestliže máte účet založený, přejděte na stránku Merchant Center, kde se přihlásíte či zaregistrujete (obrázek 01).

obrázek 01

Propojení účtu AdWords a Merchant Center

Tvorba kampaní Google Nákupy probíhá v Google Ads. Proto potřebujeme tyto účty navzájem propojit. Více informací v nápovědě Google v článku Propojení účtů Merchant Center a Google Ads.

• V pravém horním rohu klikněte na ikonu francouzského klíče.
• Zvolte Propojení účtu a zůstaňte na záložce Google Ads.
• V sekci Další účty Google Ads klikněte na tlačítko Propojit účet (obrázek 02). Vyplňte Číslo zákazníka služby Google Ads. Zde zadejte číslo účtu Ads a klikněte na Přidat.

obrázek 02

Do kolonky Číslo zákazníka služby Google Ads vložte své číslo z profilu Ads. Naleznete jej v pravém horním rohu každé stránky ve své administraci Ads (obrázek 03).

obrázek 03

Ověření webu v Google Merchant Center

Pro aktivaci služeb Google Merchant Center je třeba ověřit svůj web. Více info v nápovědě Google v článku Propojení účtů Merchant Center a Google Ads.

• V levém menu přejděte do sekce Informace o firmě → Web.
• Zvolte Další možnosti ověření a možnost Značka HTML.
• Zkopírujte část značky mezi <meta name= a />.
• Okopírovanou značku vložte do administrace Shoptet v Propojení → Google v záložce Nákupy do pole Ověřovací klíč (obrázek 04).

obrázek 04

Jak vložit XML feed s produkty?

Pomocí XML feedu nahrajete produkty z e-shopu do vašeho účtu Google Merchant Center.

Ověřte si, zda máte u produktů doplněné potřebné informace. Produkty s chybnými nebo nedostatečnými informacemi mohou být zablokovány a nebudou se zobrazovat ve vyhledávání. Při velkém množství chyb může být zablokován celý účet.

Chybovost dat si můžete ověřit v přehledu Merchant Center účtu. Mnohdy se například zapomíná na požadovanou Značku produktu a EAN.

Více podrobností o tom, které informace musí být uvedené ve zdroji dat, najdete v nápovědě Google v článku Specifikace produktových dat.

Postup vložení feedu

V levém menu klikněte na možnost Produkty → Zdroje → Primární zdroje. Zde klikněte na tlačítko plus (obrázek 05).

obrázek 05

Tímto vstoupíte do rozhraní pro nastavení nového zdroje dat. Na první obrazovce zvolte Typ, Cílovou zemi, Jazyk a Cíle (Reklamy v Nákupech Google) (obrázek 06).

obrázek 06

Na další stránce zadejte Název primárního zdroje a zvolte možnost Plánované načtení (obrázek 07).

obrázek 07

Na obrazovce Nastavení zvolte hodnoty podle obrázku 08.

• Název souboru
• Frekvenci načtení (Denně)
• Čas načtení (např. 1:00)
• Časové pásmo - Středoevropský čas - Praha
• Adresu URL souboru: to je adresa XML feedu Google Nákupy (viz krok níže)

obrázek 08

Pro Google Nákupy využijte systémový XML feed, který naleznete v administraci Shoptetu. V Propojení → XML feedy zvolte feed Google nákupy (obrázek 09).

obrázek 09

Custom labels pro Google XML feed

V XML feedu pro Google podporujeme tag custom_label. Díky tomuto tagu lze vložit vlastní hodnotu a následně s nimi v systému pracovat. Díku tomu tak lze lépe dělat segmenty, které lze využív v rámci reklam po všech stránkách.

Celkem je možné mít až 5 těchto tagů s označením 0 až 4. Tyto tagy budeme automaticky plnit příznaky. Výsledný tag bude vypadat např.: <custom_label_0>Akce</custom_label_0>.

Automaticky se plní tak, že tři systémové příznaky Akce, Novinka a Tip tam jsou vždy obsaženy. Poté tam zbývají ještě 2 místa. Pokud jeden z příznaků Akce, Novinka či Tip nebude aktivní, doplní se až třemi vlastními příznaky.

Pokud jsou aktivní všechny tři systémové příznaky, pak se automaticky doplní pouze první 2 vlastní příznaky. Jejich pořadí nelze měnit.

Jak nastavit dostupnost produktů pro Google Nákupy?

Dostupnosti

V umístění Nastavení → Produkty → Dostupnosti si nastavte, jak se mají vaše dodací lhůty zobrazovat pro Google Nákupy. Klikněte na název dostupnosti, kterou chcete upravovat. V políčku Google Nákupy zvolte, jak se bude tato dostupnost zobrazovat v Google Nákupech.

Toto nastavení má pouze 4 schválené hodnoty. Jsou to: Prázdná hodnota, Skladem, Není skladem a Předobjednávka. Pokud nechcete, aby se produkt s danou dostupností přenášel do Google Nákupů, pak zvolte Prázdnou hodnotu (tedy prázdné nevyplněné pole).

Více informací o nastavení dostupností najdete v článku Dostupnosti.

Kategorie

Google umí rozpoznat jen určité kategorie zboží. Tyto kategorie vyberete v Propojení → Google na záložce Nákupy v sekci Kategorie (obrázek 10).

Před tím je třeba spárovat výchozí kategorie v e-shopu s kategoriemi, které Google umí rozpoznat. V administraci v Produkty → Kategorie klikněte ve stromové struktuře na název konkrétní kategorie. V detailu kategorie na záložce Doplňková nastavení zvolte v příslušném poli vhodnou Google kategorii.

Pokud naopak nechcete, aby se do Google Nákupu přenášelo zboží z nějaké kategorie, pak tento přenos můžete zakázat v umístění Propojení → Google na záložce Nákupy v sekci Zakázat export z kategorií (obrázek 10).

Pokud vyberete kategorii, pak se spolu s ní vyberou i její podkategorie.

obrázek 10

Kde získat více informací?

• Podrobně vám oficiální Nápověda Google Merchant Center.
• Užitečné informace se dozvíte na blogu Zaklik.cz v článku Úvod do Shopping Ads a Produktových inzerátů.
• Můžete se kouknout na 9 tipů pro Google Nákupy od Matěje Slavíka.
• Přímo v Google Merchant můžete upravovat zdroj pomocí pravidel a vytvářet štítky, více v nápovědě Google v článku Nastavit pravidla pro zdroj.