Shoptet Pokladna – nejdůležitější rozdíly oproti staré verzi

Shoptet Pokladna je nové řešení pokladního systému přímo od Shoptetu. Nahrazuje původní (starou) pokladnu, která byla již technologicky i z pohledu uživatelské přívětivosti zastaralá.

• ⏩ Informace o migraci na novou Shoptet Pokladnu najdete v článku Shoptet Pokladna - migrace.
• ⏩ Informace o nastavení nové Shoptet Pokladny najdete v článku Shoptet Pokladna - nastavení.
• ⏩ Informace o uživatelském rozhraní nové Shoptet Pokladny najdete v článku Shoptet Pokladna – uživatelské rozhraní.

Nová Shoptet Pokladna nabízí všechny hlavní funkce, které znáte ze stávajícího řešení. V běžném provozu by vám tedy nemělo nic důležitého chybět. Pokladnu jsme ale postavili zcela od začátku a některé funkce proto fungují jinak, než jste byli doposud zvyklí.

1. Nová pokladna běží jako samostatná aplikace

Stará pokladna se otevírala přímo uvnitř administrace Shoptetu. Nová pokladna funguje jako samostatná aplikace s vlastní URL adresou ve tvaru:

https://domena-eshopu.cz/admin/shoptet-pokladna/

Pokladnu spustíte odkazem z menu administrace e-shopu, následně se otevře v novém okně nebo záložce a od té chvíle běží nezávisle na administraci.

Díky tomu můžete pokladnu pohodlně provozovat například:

• na samostatném tabletu,
• dotykovém kiosku,
• nebo jiném zařízení přímo na prodejně.

Není nutné mít současně otevřenou administraci e-shopu.

Přihlašování zůstává stejné — používáte stejné přihlašovací údaje jako do administrace Shoptetu.

2. Nový pojem: Prodejna

Největší koncepční změnou je zavedení nové úrovně:

Prodejna → Pokladna

Ve staré pokladně existovaly pouze jednotlivé pokladny. Nově jsou pokladny sdružené pod tzv. prodejnou.

Prodejna reprezentuje nový Prodejní kanál – fyzické prodejní místo (kamennou prodejnu) a sdružuje pod sebou jednu nebo více pokladen.

Prodejna typicky reprezentuje konkrétní adresu nebo pobočku. Jednotlivé pokladny pak mohou reprezentovat konkrétní místo, kde na dané prodejně probíhá prodej — například:

• pokladnu u hlavního pultu,
• mobilní tablet na prodejně,
• samoobslužné stanoviště,
• nebo pokladnu konkrétního pokladního.

Pokladnu lze využít také jako „osobní“ pokladnu konkrétního zaměstnance. Například pokladní může používat vlastní zařízení, se kterým se pohybuje po prodejně a obsluhuje zákazníky na různých místech.

Co se nastavuje na úrovni prodejny

V nastavení prodejny najdete:

• základní údaje o prodejně (adresa a kontaktní údaje),
• měny, ve kterých budou pokladny prodávat,
• sklad a ceník používaný pokladnami v dané prodejně,
• uživatele s přístupem do prodejny,
• pokladny patřící pod prodejnu (včetně napojení na platební terminály Shoptet Pay),
• nastavení účtenek a automatického tisku.

Pokud máte v jedné prodejně více pokladen, sdílejí společnou konfiguraci. Nastavení tak spravujete pouze na jednom místě.

3. Uživatelská oprávnění mají dvě úrovně

Nová pokladna využívá dvouúrovňový systém oprávnění:

1. Nejprve uživateli přidělíte přístup ke konkrétní prodejně.
2. Následně ho přiřadíte ke konkrétní pokladně nebo více pokladnám v rámci této prodejny.

Tento model přináší větší kontrolu nad tím, kdo má přístup ke konkrétním pokladnám.

4. Historie objednávek přímo v pokladně

Nová pokladna obsahuje novou funkci. A to historii objednávek vytvořených na konkrétní pokladně.

V historii najdete:

• seznam objednávek,
• čas vytvoření objednávky,
• celkovou částku objednávky,
• detail jednotlivé objednávky.

Z detailu objednávky můžete:

• znovu vytisknout účtenku,
• vytisknout fakturu,
• odeslat fakturu zákazníkovi na e-mail.

5. Oblíbené položky se nastavují pro každou pokladnu zvlášť

Ve staré pokladně byly oblíbené položky sdílené pro celý e-shop. Všechny pokladny tedy používaly stejný seznam.

Nově má každá pokladna vlastní seznam oblíbených položek. Díky tomu si můžete jednotlivé pokladny přizpůsobit podle toho, co se na nich reálně prodává.

Oblíbené produkty a varianty

Nově můžete mezi oblíbené položky přidat:

• celý produkt,
• nebo konkrétní variantu produktu.

To výrazně zrychluje práci například u produktů s více velikostmi nebo barvami.

6. Práce s produkty a košíkem

Nová Shoptet Pokladna přináší několik změn v práci s produkty a košíkem oproti původní verzi pokladny.

Přidávání produktů do košíku

Ve staré pokladně bylo možné při přidání produktu rovnou zadat množství. Nově se produkt nejprve vloží do košíku a až následně můžete jeho množství zvyšovat nebo snižovat.

Tento způsob lépe odpovídá práci na dotykových zařízeních a zjednodušuje ovládání pokladny při běžném prodeji.

Sleva na produkt

Nově lze na produkt nastavit pouze procentuální slevu v rozsahu 0–100 %.

Není již možné:

• ručně zadat vyšší cenu produktu, než je jeho původní cena,
• nebo změnit cenu produktu nad rámec jeho původní hodnoty.

Práce se čtečkou čárových kódů

Při načtení produktu pomocí čtečky čárových kódů pokladna automaticky vyhledává produkty podle EAN kódu.

7. Jedna pokladna = jeden aktivní košík

V nové Shoptet Pokladně může jednu pokladnu ve stejný okamžik aktivně používat pouze jeden uživatel s jedním košíkem.

Košík je vždy navázaný na konkrétní pokladnu a automaticky se přenáší i při:

• otevření pokladny v novém okně nebo záložce prohlížeče,
• obnovení stránky,
• opětovném otevření pokladny na stejném zařízení.

Toto chování pomáhá předcházet neočekávaným problémům při:

• práci s košíkem,
• úpravě položek,
• a zpracování plateb.

8. Nastavení účtenek probíhá na úrovni prodejny

Nastavení účtenek se nově provádí na úrovni prodejny, nikoliv jednotlivých pokladen.

Jedno nastavení tak automaticky platí pro všechny pokladny v dané prodejně.

Co lze nastavit

V sekci Účtenka na detailu prodejny můžete nastavit:

• automatický tisk účtenky po zaplacení,
• šířku účtenky (formát tisku),
• logo na účtence,
• vlastní text na účtence (například poděkování, informaci o reklamacích nebo cokoliv jiného, co chcete zákazníkovi předat).

9. Statistiky pokladen jsou přepracované

Statistiky v administraci byly kompletně přepracované, aby odpovídaly nové struktuře Prodejna → Pokladna.

Nově získáte detailnější přehled o fungování vašich prodejen.

Co je nového

• Členění a filtrace po prodejnách: můžete se podívat na celkový výkon konkrétní prodejny, ne jen jednotlivé pokladny.
• Srovnání pokladen a pokladníků: uvidíte, která pokladna nebo který pokladník udělal jaký obrat. Hodí se pro motivaci týmu i pro odhalení anomálií.
• Tržby podle platebních metod: strukturu tržeb si rozpadnete na karty a hotovost.

10. Evidence hotovosti přímo v pokladně

Nová pokladna přináší možnost evidence hotovosti přímo na úrovni pokladny.

Přímo v pokladně můžete:

• vložit a vybrat hotovost,
• zobrazit historii hotovostních pohybů na dané pokladně, takže máte přehled, kdy a kolik kdo vložil nebo vybral.