Shoptet Pokladna – nastavení

Shoptet Pokladna je nové řešení pokladního systému přímo od Shoptetu. Nahrazuje původní (starou) pokladnu, která byla již technologicky i z pohledu uživatelské přívetivosti zastaralá. Nová pokladna je navržena tak, aby fungovala na základě prodejních kanálů, přičemž jedním z těchto prodejních kanálů jsou Prodejny.

• ⏩ Informace o migraci na novou Shoptet Pokladnu najdete v článku Shoptet Pokladna - migrace.
• ⏩ Informace o uživatelském rozhraní nové Shoptet Pokladny najdete v článku Shoptet Pokladna - uživatelské rozhraní.
• ⏩ Informace o nejdůležitějších rozdílech nové Shoptet Pokladny oproti staré verzi pokladny najdete v článku Shoptet Pokladna – nejdůležitější rozdíly oproti staré verzi.

Seznam prodejen najdete v administraci v sekci Prodejní kanály → Prodejny.

Prodejny jsou jedním z typů prodejních kanálů, které můžete v rámci svého obchodu využívat. Tato sekce slouží ke správě kamenných provozoven, které jsou nezbytné pro používání Shoptet Pokladny. V rámci jednotlivých prodejen následně můžete spravovat také konkrétní pokladny.

V seznamu jsou uvedeny všechny aktivní prodejny a u každé prodejny je tlačítko Upravit, kterým můžete vstoupit do nastavení dané prodejny.

Vytvoření nové prodejny

1. Klikněte na tlačítko Přidat prodejnu
2. Zadejte název prodejny
3. Klikněte na tlačítko Vytvořit

Po vytvoření budete přesměrováni do nastavení této prodejny, kde můžete doplnit další potřebné údaje.

Pokud odejdete z nastavení prodejny před doplněním údajů, prodejna zůstane vytvořená a v seznamu bude mít stav Chybějící údaje. Údaje doplníte kliknutím na tlačítko Upravit u dané prodejny. Následně budete přesměrováni do nastavení prodejny, kde můžete potřebné údaje doplnit. Po doplnění údajů se prodejna stane aktivní a bude možné ji používat.

Nastavení existující prodejny

V nastavení prodejny jsou karty rozděleny do následujících 6 sekcí.

Základní údaje

V této části můžete upravit obecné informace a Základní údaje o prodejně:

• Název prodejny
• Adresa prodejny
• Kontakty na prodejnu
• Sortiment

Měny

V sekci Měny můžete upravit, které měny bude moci prodejna používat v pokladnách, které má prodejna přiřazené.

• Můžete přidat existující měnu e-shopu.
• Můžete určit, která měna je výchozí pro danou prodejnu.
• Můžete odstranit měnu, která není pro prodejnu potřebná.

Sklad a ceník

V této části nastavení prodejny můžete spravovat Sklady a ceníky pro danou prodejnu.

Uživatelé

V části Uživatelé spravujete uživatele, kteří mají přístup k dané prodejně:

• Můžete k prodejně přidat existující správce obchodu. Uživatelé se přiřazují k prodejně, a tím získávají přístup ke všem pokladnám v dané prodejně. Uživatelé mohou být dále spravováni i na úrovni konkrétní pokladny (v detailu pokladny: Prodejní kanály → Prodejny → Nastavení prodejny → Pokladny → Detail pokladny).
• Můžete spravovat oprávnění na vklady a výběry hotovosti. Pokud má uživatel k této funkci přístup, může v pokladně provádět vklady a výběry hotovosti.

Pokladny

V části Pokladny spravujete pokladny, které máte přiřazené k dané prodejně.

V sekci Pokladny najdete seznam všech pokladen, které jsou pro danou prodejnu vytvořeny. Kliknutím na ikonu tužky se dostanete do detailu pokladny, kde můžete upravit nastavení dané pokladny:

• Upravit Název pokladny.
• Spravovat Uživatele s právy pro danou pokladnu.
• Spravovat platební terminály Shoptet Pay přiřazené k dané prodejně. Pro každou pokladnu je možné přiřadit vždy pouze jeden výchozí terminál. Více se dočtete v části nastavení platebních terminálů u pokladen.

Účtenka

V sekci Účtenka nastavujete vzhled a obsah dokladu tištěného z pokladen a můžete:

• Vypnout nebo zapnout Automatický tisk účtenky. Po zapnutí se po zaplacení objednávky vždy automaticky vytiskne účtenka.
• Nastavit šířku účtenky (80 mm nebo 58 mm).
• Nastavit, jaké informace se budou zobrazovat na účtence a jak bude účtenka vypadat (text na začátku, text na konci a logo).

Odstranění existující prodejny

Odstranění prodejny provedete v nastavení dané prodejny:

• Vpravo nahoře klikněte na Odstranit prodejnu.

Nastavení platebních terminálů

Pro automatické propojení Shoptet Pokladny s platebním terminálem je možné použít pouze platební terminály Shoptet Pay.

Platební terminály jiných poskytovatelů můžete s Shoptet Pokladnou používat, ale přenos informací (zadání částky, potvrzení platby) mezi terminálem a pokladnou bude nutné provádět ručně.

Jak propojení s terminálem funguje?

Platební terminál je vždy třeba přiřadit ke konkrétní pokladně na prodejně.

Po propojení teminálu s pokladnou:

• Po výběru platby kartou na pokladně se informace o platbě automaticky odešlou do terminálu.
• Zákazníkovi se na terminálu zobrazí výzva k dokončení platby.
• Po úspěšném dokončení transakce na terminálu se výsledek platby přenese zpět do pokladny.
• Objednávka se v pokladně automaticky dokončí a označí jako zaplacená.

Kde se terminály nastavují?

Objednání a přehled terminálů najdete v sekci Shoptet Pay → Platební terminály. V dané sekci probíhá i přiřazení terminálu ke konkrétní prodejně, a to během objednání terminálu.

Přiřazení terminálu ke konkrétní pokladně:

• V sekci Prodejní kanály → Prodejny → Nastavení prodejny → Pokladny klikněte u vybrané pokladny na ikonu tužky a otevřete Detail pokladny.
• Přiřaďte k pokladně terminály z nabídky. V nabídce se vám zobrazí pouze terminály, které patří k dané prodejně.

Přidání nového uživatele do pokladny

Pokud uživatel v e-shopu ještě neexistuje, nejprve vytvořte nový účet správce obchodu (Nastavení → Administrace → Správci obchodu → Seznam uživatelů, tlačítko Přidat).

Poté uživatele přiřaďte k prodejně:

1. Přejděte do Prodejní kanály → Prodejny
2. Vyberte prodejnu a klikněte na tlačítko Upravit
3. Otevřete kartu Uživatelé
4. Pod seznamem přiřazených uživatelů použijte vyhledávací pole, vyhledejte uživatele a klikněte na jeho jméno

Nastavení prodejen

Obecná nastavení pro všechny prodejny najdete v administraci obchodu v části Prodejní kanály → Prodejny, tlačítko Nastavení prodejen.

Obecné

• Vkládat dárek k objednávce: do objednávky se automaticky vloží dárek podle nastavení dárků v administraci e-shopu v sekci Produkty → Dárky.
• Aplikovat slevy v pokladně: určuje, zda se v pokladně aplikují slevy nastavené v e-shopu. Není možné vybrat jen některé slevy — aplikují se všechny dostupné slevy zákazníka.
• Používání X+Y slev: Umožňuje uplatňovat slevy typu X+Y při prodeji na pokladně.

• Stav objednávky po zaplacení: stav, do kterého se objednávka automaticky přepne po zaplacení/dokončení objednávky v pokladně.

Zasílání dokladů

• Šablona pro odesílání dokladů: šablona, kterou je možné odeslat po dokončení objednávky v pokladně, pokud zákazník požádá o zaslání faktury na e-mail.

• Odesílání daňového dokladu na e-mail při platbě z administrace: zaškrtněte volbu, pokud chcete povolit posílání daňových dokladů e-mailem při přijetí platby přes pokladnu z detailu objednávky.