Sklik
Sklik je český reklamní systém, který vám umožní inzerovat ve vyhledávání na Seznam.cz, Zboží.cz a na dalších partnerských a obsahových webech Seznamu.
Díky kampaním Seznam Nákupy můžete oslovit více než 50 % aktivně nakupujících uživatelů na českém internetu.
Sklik a Seznam Nákupy jsou placené služby. Podle typu reklamy a vašich preferencí můžete platit buď za proklik, nebo za 1 000 zobrazení.
Veškeré podrobnosti k fungování a registraci do Skliku najdete v Nápovědě Sklik.cz. V tomto článku najdete informace k nastavení propojení s Sklikem na straně vašeho Shoptet e-shopu.
Informace k nastavení XML feedu pro Seznam Nákupy a Zboží.cz najdete v článku Seznam Nákupy a Zboží.cz.
Hledáte další možnosti, jak rozšířit prodej o nové prodejní kanály? Shoptet umožňuje propojení e-shopu s externími marketplace platformami (např. Allegro a dalšími). Více informací najdete v článku Marketplace Napojení.
Seznam Event Measurement (SEM)
Seznam Event Measurement (SEM) je nový způsob měření od Seznamu. Nahrazuje a sjednocuje dosavadní měření konverzí a retargetingu přes Sklik i měření Seznam Nákupy. Místo samostatných konverzních a retargetingových kódů odesílá e-shop do Skliku jednotně události, které návštěvník na e-shopu provede – například zobrazení produktu, přidání do košíku nebo dokončení objednávky. Co se má počítat jako konverze a koho zařadit do retargetingového seznamu, pak nastavíte přímo v Skliku.
V Shoptetu je SEM připravené jako nativní propojení. Nemusíte do e-shopu vkládat žádný kód, stačí v administraci vyplnit SEM ID. Podrobnosti k fungování SEM najdete v Nápovědě Skliku.
Kde najdete SEM ID
SEM ID najdete v Skliku v Nastavení účtu → SEM – správa měření. Je to identifikátor vašeho Sklik účtu. Pokud máte v Sklik účtu napojenou provozovnu pro Seznam Nákupy, použijte místo něj SEM ID provozovny. Díky němu se dotazníky k hodnocení nákupu přiřadí správné provozovně.
Podrobný popis najdete v Nápovědě Skliku v článku Kde najdu SEM ID?.
Jak SEM nastavit v administraci e-shopu
- Přejděte na Propojení → Seznam na záložku Sklik.
- V sekci Seznam Event Measurement (SEM) vložte SEM ID do políčka Vaše „SEM ID".
- Nastavení uložte tlačítkem Uložit.
Pokud jste původní měřicí kódy Skliku nikdy nepoužívali, je tím nastavení na straně e-shopu hotové.
Stejně jako u původního měření musí návštěvníci udělit souhlas s používáním marketingových cookies, aby u nich bylo možné události měřit.
Máte SEM nasazené vlastním skriptem nebo přes Google Tag Manager? Po vyplnění SEM ID v administraci e-shopu vlastní implementaci odstraňte a měření nechte jen na propojení v Shoptetu. Vlastní implementace mohou do Skliku odesílat nesprávné hodnoty.
Přechod z původního měření Skliku
Pokud jste v e-shopu používali původní měření Skliku (ID pro měření objednávek, registrací nebo Sklik retargeting ID), Shoptet vám SEM ID do administrace doplní. Přechod pak dokončíte ve dvou krocích:
- Na záložce Sklik zkontrolujte, že je v sekci Seznam Event Measurement (SEM) vyplněné SEM ID. Pokud na záložce vidíte upozornění na přechod na SEM, SEM ID vyplněné ještě není. Doplňte ho podle postupu výše.
- V Skliku dokončete přechod na SEM. Postup najdete v Nápovědě Skliku v článku Nasazení a přechod na SEM.
Jakmile je SEM ID vyplněné, původní pole pro měření konverzí a retargeting už v administraci neuvidíte, protože je SEM nepotřebuje. Totéž platí pro políčka ID provozovny a tajný klíč na záložce Seznam Nákupy.
Přechod na SEM v Skliku nelze vrátit zpět. Po jeho potvrzení přestane Sklik zpracovávat data z původních měřicích kódů. Data odesílaná přes SEM si proto předem můžete ověřit v testovacím prostředí Skliku (Sandbox).
Měření Server-to-Server (S2S) v Sandboxu ověřit nelze. Sandbox zachytí jen události odesílané z prohlížeče. Pokud máte vyplněné SEM ID pro S2S, odesílá e-shop všechny události ze serveru a v Sandboxu je neuvidíte. Pokud si chcete měření v Sandboxu ověřit, udělejte to ještě před vyplněním SEM ID pro S2S.
Měřené události
Shoptet do Skliku odesílá tyto události:
- Zobrazení stránky (
PageView) - Zobrazení obsahu (
ViewContent) - Přidání do košíku (
AddToCart) - Přidání do wishlistu (
AddToWishlist) - Zahájení objednávky (
InitiateCheckout) - Přidání platebních údajů (
AddPaymentInfo) - Nákup (
Purchase) - Dokončení registrace (
CompleteRegistration) - Vyhledání (
Search) - Získání kontaktu (
Lead) - Kontakt (
Contact)
Popis jednotlivých událostí a jejich parametrů najdete v Nápovědě Skliku v článku Reference událostí.
Hodnota objednávky v SEM
U události Nákup odesíláme do Skliku jako hodnotu objednávky celkovou cenu bez DPH (pokud je e-shop nastavený jako plátce DPH), a to včetně ceny dopravy, platby a slev. Cenu dopravy a další náklady odesíláme navíc v samostatných parametrech, a to včetně DPH.
| Parametr | Název | Odesílaná data |
|---|---|---|
| Hodnota objednávky | value | Celková cena bez případného DPH, včetně dopravy, platby a slev |
| Cena dopravy | delivery_price | Cena dopravy včetně DPH |
| Další náklady | other_costs | Další náklady včetně DPH |
Měření Server-to-Server (S2S)
S2S je volitelné rozšíření základního měření. Pro fungování SEM stačí SEM ID. Měření S2S můžete přidat, pokud chcete měření dále zpřesnit.
Při měření Server-to-Server (S2S) odesílá e-shop události do Skliku přímo ze serveru. Podle Nápovědy Skliku je S2S vhodné, pokud potřebujete co nejpřesnější měření bez závislosti na cookies třetích stran.
- V Skliku v Nastavení účtu → SEM – správa měření zapněte přepínač Zobrazit pokročilé nastavení a zkopírujte SEM ID pro S2S.
- V administraci e-shopu přejděte na Propojení → Seznam na záložku Sklik.
- V sekci Seznam Event Measurement (SEM) vložte SEM ID pro S2S do políčka Vaše „SEM ID pro Server-to-Server“ (S2S).
- Nastavení uložte tlačítkem Uložit.
SEM ID pro S2S Shoptet do administrace nedoplňuje, vždy ho zadáváte ručně. I u měření S2S musí návštěvníci udělit souhlas s marketingovými cookies. Podrobnosti najdete v Nápovědě Skliku v článku Server-to-Server (S2S) měření.
Původní způsob měření
Pro nové nastavení doporučujeme Seznam Event Measurement. Tato část popisuje původní měřicí kódy Skliku, které Seznam Event Measurement nahrazuje. Pokud máte v administraci vyplněné SEM ID, pole pro původní měření konverzí a retargeting se vám nezobrazují.
Měření konverzí
Aby mohl systém rozpoznat, že uživatelé z reklamy Sklik nakoupily, musíte vložit na stránky e-shopu vygenerovaný konverzní kód přidělený Sklikem. Návštěvníci přicházející přes reklamu Sklik jsou pak rozeznáni díky uloženému záznamu (souboru cookie s platností 30 dní) v jejich zařízení. Pokud se tak uživatelé do 30 dní přes reklamu Skliku dostanou na konverzní stránku vašeho e-shopu, započítá se konverze ke dni změření.
Uživatelé musí udělit souhlas s používáním marketingových cookies, aby u nich bylo možné konverze měřit.
Jak na stránkách Sklik vytvořit novou konverzi
Novou konverzi vytvoříte v administraci Skliku v Nástroje → Sledování konverzí → Vytvořit konverzi. Po jejím vytvoření vám Sklik automaticky vygeneruje konverzní kód, jehož část budete následně zadávat do administrace e-shopu. Podrobný návod s postupem pro vygenerování kódu najdete v Nápovědě Skliku Konverzní kód. Obecné podrobnosti k fungování konverzí naleznete v Nápovědě Skliku v článku Konverze.
Jak zadat konverzní kód do administrace e-shopu
Na straně Shoptetu je propojení s Sklikem připraveno, pro jeho aktivaci vám stačí zadat část konverzního kódu do administrace e-shopu. Přejděte na Propojení → Seznam na záložku Sklik. V sekci Měření konverzí – Objednávky vložte ID konverzního kódu do políčka Vaše "ID pro měření objednávek".
ID konverzního kódu je pouze číselné. Kde přesně ho v konverzním kódu najdete, zjistíte po kliknutí na odkaz Kde kód najdu?.
Měření registrací do e-shopu
Dalším typem konverze, kterou lze měřit, jsou registrace návštěvníků vašeho e-shopu. Pokud je chcete měřit, vytvořte ve vašem Sklik účtu novou konverzi typu Registrace uživatele.
Z konverzního kódu zkopírujte ID a zadejte ho v administraci e-shopu v Propojení → Seznam na záložce Sklik do políčka Vaše "ID pro měření registrací".
ID konverzního kódu je pouze číselné. Kde přesně ho v konverzním kódu najdete, zjistíte po kliknutí na odkaz Kde kód najdu?.
Při využívání konverního měření je třeba splňovat určité právní povinnosti v oblasti ochrany osobních údajů, mimo jiné například dostatečné informování uživatelů. Jak konkrétně ve vašem e-shopu podmínky splnit, doporučujeme vždy konzultovat s právními odborníky.
Měření hodnoty objednávek
V konverzním kódu odesíláme do Skliku jako hodnotu konverze hodnotu objednávky bez DPH (pokud je e-shop nastavený jako plátce DPH) a bez ceny dopravy a platby.
| Parametr | Název | Odesílaná data |
|---|---|---|
| Hodnota konverze | Value | Celková cena bez případného DPH a bez dopravy a platby |
Rozdíl mezi konverzí a transakcí
Pokud na vašich stránkách konverzní uživatel do 30 dnů od prokliku reklamy Sklik nakoupí dohromady 3x, započítá se 1 konverze (1 zákazník) a 3 transakce (tři nákupy učiněné jedním zákazníkem).
Retargeting
Retargeting v rámci Skliku cílí na uživatele, kteří již váš obchod někdy navštívili. Pomocí této funkce tak můžete vaše reklamy cílit specificky na tyto uživatele, například i podle toho, jaký produkt či kategorii navštívili. Podrobnosti k fungování a aktivaci retargetingu v Skliku najdete v Nápovědě Skliku.
Pro aktivaci stačí do pole Vaše "Sklik retargeting ID" zadat ID, což je číslo, které najdete uvnitř vašeho retargetingového kódu v řádku rtgID: 123456. Do administrace obchodu zadejte pouze číslo, v tomto příkladu tedy 123456. Jak získat retargetingový kód zjistíte v Nápovědě Skliku.
Volitelně máte možnost aktivovat volbu Identifikovat uživatele na základě emailu. Po aktivaci této volby dochází v rámci retargetingového kódu k přenosu šifrované e-mailové adresy zákazníka do Skliku, což má vliv na zlepšení měření konverzí a může pomoci k lepšímu cílení reklamy na uživatele. Upozorňujeme, že aktivace této volby má i právní dopady a zasílání e-mailu do Skliku (tzn. třetí straně) je třeba uvést v informacích pro vaše zákazníky. Podrobnosti o této funkci, a kde a v jakém rozsahu je třeba zákazníky informovat, najdete v Nápovědě Skliku.
