Nastavení obchodu
Obecné
Pod záložkou Obecné v sekci Nastavení → Základní nastavení → Nastavení obchodu nastavujete základní informace o vašem e-shopu (obrázek 01).
- Název obchodu: název e-shopu, který se zobrazuje v hlavičce e-shopu. Text je možné ze záhlaví odebrat. Více najdete v článku Záhlaví e-shopu. Název obchodu je také důležitý pro šablony e-mailů a informační e-maily, kde je možné název obchodu automaticky propsat tagem #WEBSITE_NAME#. Změna názvu obchodu může mít vliv na exporty pro různé dopravce a další napojené služby.
- Podtitul obchodu: zobrazuje se v hlavičce na stránkách e-shopu pod názvem obchodu.
- Jazyk e-shopu: výběr jazyka, ve kterém se bude rozhraní e-shopu zobrazovat klientům. Pokud chcete zákazníkům nabídnout více jazyků, můžete využít doplněk Cizí jazyky.
- Časové pásmo, formát data a času: v případě, že provozujete e-shop pro klienty z jiného časového pásma, máte možnost upravit zobrazení data a času, které se zobrazuje v klientské části e-shopu.
- Pověřenec pro ochranu osobních údajů: pole je určeno pro kontaktní údaje pověřence pro ochranu osobních údajů (tzv. DPO) – viz Postavení Shoptetu ve zpracování osobních údajů vašich zákazníků. Pokud není jmenován, doplňte například "Nebyl jmenován".
- Osoba odpovědná za zpracování osobních údajů: kolonka pro kontaktní údaje osoby odpovědné za zpracování osobních údajů pro účely komunikace a dotazů ohledně zpracování osobních údajů, pokud nebyl ve Vaší organizaci jmenován pověřenec (viz Postavení Shoptetu ve zpracování osobních údajů vašich zákazníků).
- Používat pouze pokladnu: zaškrtnutím se deaktivuje zobrazení e-shopu pro zákazníky. Skryté budou i některé možnosti administrace, e-shop tak bude možné využívat pouze jako pokladnu.
Postavení Shoptetu ve zpracování osobních údajů vašich zákazníků
Shoptet je z pohledu právních předpisů na ochranu osobních údajů zpracovatelem osobních údajů, kterých jste správci a které zpracováváte v souvislosti s prodejem zboží a služeb na vašem e-shopu, a je proto povinen vést v souladu s čl. 30 odst. 2 GDPR záznamy o činnostech zpracování pro každého správce.
V rámci těchto záznamů musí Shoptet evidovat i případného pověřence pro ochranu osobních údajů (tzv. DPO), pokud ho správce v souladu s čl. 37 GDPR jmenoval, a proto je potřeba tuto informaci Shoptetu poskytnout.
Pokud nebyl u správce jmenován tzv. DPO, je třeba uvést kontaktní údaje osoby odpovědné za zpracování osobních údajů, která bude sloužit jako kontaktní místo správce Vaší organizace pro účely komunikace a dotazů ohledně zpracování osobních údajů.
Kontaktní údaje pro vaše zákazníky
Kontaktní údaje svého e-shopu můžete vyplnit pod kartou Nastavení → Základní nastavení → Nastavení obchodu na záložce Kontaktní údaje pro vaše zákazníky (obrázek 02).
Vyplněné kontaktní údaje se zobrazují v prvku Kontakt. Jeho umístění najdete v sekci Vzhled a obsah → Šablony, záložka Prvky.
- Emailová adresa: vyplněná e-mailová adresa se automaticky nastaví jako hlavní příjemce všech oznámení z e-shopu (jako např. informačních e-mailů po objednávce, zpráv z kontaktního formuláře a další). Pokud chcete příjemce změnit, můžete tak učinit v šablonách Informačních e-mailů. E-mail také slouží jako odesílatel newsletterů pro doplněk Hromadné rozesílání e-mailů.
- Facebook URL: adresa vaší Facebook stránky. Odkaz se zadává ve formátu
www.facebook.com/vase-stranka/. - Text odkazující na Facebook: text, který se bude zobrazovat místo URL odkazu na Facebook.
- X: Název vašeho X profilu uváděný v URL adrese za lomítkem, např.
vase-stranka. - Instagram: Název vašeho Instagram profilu uváděný v URL adrese za lomítkem, např.
vase-stranka. - YouTube URL: celá URL adresa vašeho YouTube kanálu, např.
www.youtube.com/channel/id-kanalu. - Tiktok: název vašeho Tiktok profilu uváděný v URL adrese za lomítkem včetně "@", např.
@vase-stranka.
Pro jednotlivé kontaktní údaje je možné nastavit, kde se budou zobrazovat:
- Kontakt: prvek s kontaktními údaji umístěný na stránce přes Prvky.
- Košík: kontaktní údaje jsou zobrazovány ve druhém a třetím kroku objednávky.
Pod tabulkou s kontaktními údaji vidíte bankovní účty pro měny používané na e-shopu (obrázek 01). Číslo bankovního účtu, IBAN a BIC nastavíte v Nastavení → Základní nastavení → Měny. Více informací najdete v článku Měny.
Fakturační údaje
Fakturační údaje by měly odpovídat tomu, jak je vaše firma registrována v obchodním rejstříku. Nezadávejte tedy adresu provozovny nebo pobočky. Fakturační údaje pro váš e-shop můžete nastavit na záložce Fakturační údaje v Nastavení → Základní nastavení → Nastavení obchodu.
Adresa se bude propisovat do faktur, které vystavujete vašim zákazníkům v případě, že budete využívat doplněk Fakturace (obrázek 03). Stejně tak vám budou na tuto fakturační adresu vystavovány faktury od Shoptetu.
E-mailová schránka uvedená v poli Email slouží primárně pro komunikaci s firmou Shoptet.
Na e-mail pro fakturaci vám budou zasílány faktury. Doporučujeme volit ten, který není nijak svázaný s doménou. V některých případech, např. vypršení domény, vám doklad nedorazí, a proto je lepší zvolit např. osobní e-mail.
Rovněž doporučujeme nepoužívat pro fakturaci e-mailovou adresu, kterou máte vytvořenou u nás v administraci. V případě nepředvídatelného výpadku vás nebude možné kontaktovat.
